问题：
[单选] 可以同时检验多个质量特性值可采用的抽检方案为（）.
计数型抽检。计量型抽检。计数型及计量型。
问题：
[单选] 如果收集RAwD.AtA的每一个料都在产品规格内，则相应的工序能力CPK（）.
小于1。大于1。大于1.33。不能确定。
问题：
[单选] 当不知道两个因素之间的关系或两个因素之间关系在认识上比较模糊而需要对这两个因素之间的关系进行调查和确认时，可以通过（）法来确认二者之间的关系。
散布图。柏拉图。直方图。管制图法。
问题：
[单选] 如下不是鱼骨图的使用时机的为（）.
发掘原因。整理问题。找出重要的问题点。.找出问题的分布。
问题：
[单选] 以下哪个图表用来监控指标的走势，或质量特性值的上下波动，以便及时发现异常情况。（）
趋势图。柏拉图。直方图。.故障树。
问题：
[单选] 在平衡计分卡业绩衡量方法中，下列哪一项属于潜在的领先指标（）.
新客户开发率。盈利率。投资回报率。质量。
问题：
[单选] 从平衡计分卡的角度组织SWOT矩阵，其中“W”是指（）.
优势。劣势。机会。威胁。
问题：
[单选] 下列哪一项不是平衡计分的战略执行要素（）.
战略地图。平衡计分。目标客户。战略中心型组织。
问题：
[单选] 支持单元计分卡的流程角度通常会有三个主题，以此来实现财务和客户角度的目标，下列哪一项主题除外（）.
处理外部客户的关系。降低运营及服务的成本。处理内部客户的关系。支持单元对业务单元的战略性支持。
问题：
[单选] 下列哪一项不属于行动方案管理模型的流程（）.
选择战略性行动方案。选择战略性主题。提供战略性资金。建立责任制。
