问题：
[多选] 某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理"组织"职能的有（）。
小罗主动向老人了解对志愿服务的需求。制定老人院志愿者服务章及有关制度。通过网络招募志愿者。对首批招募的志愿者进行培训。建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况。
问题：
[多选] 人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有（）重要意义。
激发员工潜能，增进员工的归属感。有助于组织凝聚力的形成和组织创新。有助于更好地满足服务需求，提升服务质量。扩大服务机构的服务范围和执行力。有助于服务机构与员工之间的利益协调。
问题：
[多选] 人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。
训练与发展。绩效评估与激励。人员招募。薪酬管理。员工关系与维持。
问题：
[多选] 为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有（）。
聘请注册会计师核定年度财政报告。指派董事会或理事会审核年度财政报告。制作每个月的财政收支报告。记录每个项目每月的总收支情况。邀请机构长期志愿者审核年度财政报告。
问题：
[多选] 某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度，获得良好的名誉收益，可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司，为公司带来新的利益和新的顾客，为公司长期的发展带来经济效益。同时，捐款也是一种合理避税的方式，给公司带来了切实的利益。这表明公司捐赠的动机主要包括（）。
维持公共关系。市场营销的需要。社会联谊的需要。实现自我利益。合理税法策略。
问题：
[多选] 社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。
召开记者招待会。制作机构刊物。撰写个案记录。举行技巧研讨会。撰写项目申请计划书。
问题：
[多选] 政府劳动和社会保障部门在社会保障方面的主要职责有（）。
促进就业工作。城乡社会救助工作。维护农民工权益。促进慈善事业发展工作。医疗保险工作。
问题：
[多选] 改革开放30年来，我国社会福利行政体系正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有（）。
鼓励社会力量参与社会政策实施。吸收政策对象参与政策效果评估。政府全面主导政策实施过程。政策落实采用自上而下的考核方式。讲究政策实施的科学程序和专业方法。
问题：
[多选] 民政部在社会福利方面的主要工作之一就是对特殊困难群体的权益维护和社会保护工作，下列属于特殊困难群体的权益维护和社会保护工作的有（）。
指导残疾人的权益保障工作。实施城乡居民最低生活保障制度。研究提出社会福利企业的扶持保护政策。协调解决农民工福利保障工作。指导国内及涉外收养工作。
问题：
[多选] 随着政府管理体制和运行机制改革的推进，我国社会福利行政的专业化程度日益提升。下列关于社会福利行政专业化的说法，正确的有（）。
平等、权利、参与的理念逐步被社会福利行政人员接纳。社会工作的一些专业工作方法逐步被运用于社会福利行政实践。社会工作领域的专家逐步被吸纳参与社会福利政策的制定、实施和评估。以问题为本、沟通和谐，促进发展逐步成为社会福利行政人员的共识。专业技术人才在社会福利行政人员队伍中的数量逐步增加。
