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问题:

[判断题] 开办手机银行的各一级分行应通过合理的岗位设置、职责划分以及严密的内控机制来推动和加强业务运营管理,岗位设置必须专职。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 手机银行与网银共享一套客户信息和账户信息,客户在网银中关联的账户也自动会成为手机银行的关联账户。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 个客户只能申请且绑定多个认证工具,手机银行认证工具与网上银行认证工具可以重复申请,分别绑定。()

正确。错误。

问题:

[判断题] E-TOKEN与电子银行的客户绑定,与客户开通的渠道服务无关。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 手机银行和网银共享账户信息、共享认证工具、共享用户名。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 办理挂失业务的客户可不出具关联账户实体介质,可通过手工输入账号密码来验证客户身份,但解锁、挂失恢复、注销等必须验证客户的关联账户实体介质。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 柜员验证客户身份时,需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对,确保客户身份的真实、有效。如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 申请状态变更服务交易成功后,柜员需打印手机银行服务凭条(服务凭条样式见附件),加盖银行业务章后交付客户,并取回带有客户签字的银行留存联;客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存,不随传票装订。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 变更手机客户号或更改客户优惠模式时,更改后的手机号与原手机号不能相同,否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”;客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一,否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 手机银行市场细分可以与网银市场细分不一致。()

正确。错误。