问题：
[单选] 导游人员往往是通过（）与旅游者交流情感、传播友谊，，向他们介绍中国传统文化和现代文明的。
导游讲解、生活服务。日常交谈、其他的旅游接待服务。生活服务、其他的旅游接待服务。导游讲解、日常交谈。
问题：
[单选] 外语导游员要求翻译时力求做到几点，其中不包括（）。
A.信。B.达。C.雅。D.俗。
问题：
[单选] 对（）的综合理解能力具有特别重要的意义，是一名合格导游员的必备条件。
政治、经济、社会知识。政策法规知识。语言知识。史地文化知识。
问题：
[单选] 21世纪是知识经济的时代，其首要特征是以（）为主要依托，把知识作为第一生产要素。
A.人力资源。B.物力资源。C.智力资源。D.财力资源。
问题：
[单选] （）在《导游的成功秘诀》中明确指出了导游员应“是集专业技能和知识、机智、老练、圆滑于一身”的人。
A.戈根海姆。B.帕特里克.克伦。C.苏霍姆林斯基。D.达尔文。
问题：
[单选] 旅游管理专家（）指出：“人力时服务行业的主要资源，同时又是服务行业的主要问题。”
A.杰罗姆.瓦伦。B.戈根海姆。C.帕特里克.克伦。D.苏霍姆林斯基。
问题：
[单选] 导游员能否（）首先取决于他的个人品质，品质是前提。
A.组织协调好各种关系。B.处理好人际关系。C.掌握导游技术的能力。D.处理好问题。
问题：
[单选] （）是一个导游员在气质、学识、语言方面的重要体现。
致欢迎词。首次沿途导游讲解。途中导游。景点讲解。
问题：
[单选] （），是出境领队必须做的一项重要工作，它能减少旅游过程中麻烦事件的发生，保障旅游活动的顺利进行。
A.业务准备。B.开好行前说明会。C.知识准备。D.致欢迎词。
问题：
[单选] 中国段出境顺序为进入边检大厅后，依次“过三关”，这三关是（）。
A.卫生检疫—边防检查—海关。B.卫生检疫—海关—边防检查。C.边防检查—海关—卫生检疫。D.海关—边防检查—卫生检疫。
