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问题：

[多选] 根据《旅游饭店星级评定与划分》规定，旅游饭店取得星级后，因进行改造而发生()，必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。

建筑规格变化。主管部门变化。设施设备变化。服务项目变化。服务质量变化。

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问题：

[判断题] 未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。()

正确。错误。

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问题：

[判断题] 旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。()

正确。错误。

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问题：

[判断题] 我国旅游投诉管理机构是县级(含县级)以上的旅游行政主管部门。()

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 导游人员和领队是一样的。()

正确。错误。

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问题：

[判断题] 外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地旅游行政管理部门申请旅行证件，由旅游者临时居留地或工作地的市、县旅游行政管理部门办理。()

正确。错误。

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问题：

[判断题] 旅游环境保护是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照生态平衡的自然规律进行科学管理、利用和保护的社会旅游经济活动。()

正确。错误。

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问题：

[判断题] 小王取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申领导游证。()

正确。错误。

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问题：

[判断题] 小李曾因过失伤害罪受到刑事处罚，根据《导游人员管理条例》规定，小李即使取得了导游资格证，颁证机关也不能为其颁发导游证。()

正确。错误。

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问题：

[判断题] 根据《民用航空法》规定，旅客不能出示客票，不影响运输合同的存在或者有效，若旅客不能出示行李票据，则会影响运输合同的存在或者有效。()

正确。错误。

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