问题:
[单选] 考试科目为“导游案例分析”和“导游词创作”的是()等级考试。
A.初级导游。B.中级导游。C.高级导游。D.特级导游。
A.两个系列,四个等级。B.四个系列,两个等级。C.三个系列,四个等级。D.四个系列,四个等级。
问题:
[单选] 有必要的经营管理人员和导游。根据国家旅游局的相关文件规定,旅行社必须要有不少于()名并于旅行社签订劳动合同的持有导游证的导游。
A.2名。B.3名。C.4名。D.5名。
问题:
[单选] 根据《旅游法》规定,发生违反规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后()内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
A.10天。B.15天。C.20天。D.30天。
问题:
[单选] 作为对旅行社依法经营的奖励,《旅行社条例》规定,旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益收到行政机关罚款以上处罚的,旅游主管部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低(),并向社会公告。
A.2年,50%。B.2年,20%。C.3年,50%。D.3年,30%。
问题:
[单选] 旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。
A.10%。B.15%。C.20%。D.25%。
问题:
[单选] 导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游总费用()的违约金。
A.1%至10%。B.2%至5%。C.2%至10%。D.1%至5%。
问题:
[单选] 旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游总费用()的违约金。
A.10%。B.20%。C.30%。D.40%。
问题:
[多选] 旅行社有以下行为的,处10万以上50万以下的罚款()。
A.旅游活动含淫秽、赌博、涉毒内容。B.拒绝履行旅游合同约定的义务。C.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程。D.欺骗、胁迫旅游者购物。
问题:
[多选] 属于擅自改变旅游合同安排行程的行为有()。
A.减少游览项目。B.增加或者变更旅游项目的。C.缩短游览时间。D.其他擅自改变旅游合同安排的行为。