问题：
[单选] 导游人员要加强文化修养，就要提高自身的科学文化素质，树立科学思想，弘扬科学精神。科学精神的精髓是（）。
实事求是。不断创新。求真务实。真情奉献。
问题：
[单选] 小谢带团到洛阳为了得到餐厅回扣，擅自增加“洛阳水席”餐饮，次日，游客对此提出质疑时，小谢满脸的不高兴并随意中止导游活动。其行为违反的是（）。
真情奉献，提供优质服务。诚信尽责，保障游客利益。倡导环保，维护生态环境。讲求公德，尊重人文传统。
问题：
[单选] 小黄参加某旅行社组织的某地6日游，当地接待社租用一辆私人面包车和一位能说会道的司机。此人没有导游证，而且车况也很糟糕。在景点游客问他有关景点的知识，他一概不知，可讲起小道新闻和恶意的政治笑话却头头是道。其行为违反的是（）。
敬业爱岗，规范导游行为。爱国爱市，维护民族尊严。诚实尽责，保障游客利益。倡导文明，提升文明素质。
问题：
[多选] 审美是人们对美和美的事物的一种（）。
了解。认识。感动。欣赏。评价。
问题：
[多选] 审美时间活动的作用主要表现在（）。
美能冶情。美能启真。美能激励。美能储善。美能塑形。
问题：
[多选] 旅游活动作为一种综合性的审美活动，旅游者不仅要欣赏自然景观和人文景观的美，而且导游员的（）等，也属于审美范畴。
语言。身段。仪表。仪态。举止。
问题：
[多选] 本市一国内旅行社导游小刘，长期以来真情、真心、热心为旅客服务，想客人所想，急客人所急，被游客称为“亲人导游”。在导游讲解中，他不断追求新意，注意讲解深度，因人而异，因地而异，因时而异。在进入旅游地之前，他向客人讲解当地环保规定，亲自将垃圾投入垃圾箱，被游客称为“文明导游”。他的言行符合上海市导游人员职业道德规范的（）。
爱国爱市，忠诚旅游事业。诚信尽责，保障游客利益。真情奉献，提供优质服务。倡导环保，维护生态环境。不卑不亢，尊重人文传统。
问题：
[多选] 导游人员要加强道德修养，塑造理想人格，成为（）的“四有”新人，做一个既合格又受游客欢迎的导游员。
有理想。有道德。有知识。有纪律。有文化。
问题：
[多选] 导游人员在职业道德修养的同时，还必须进行（）修养。
思想政治。科学。文化。审美。心理。
问题：
[多选] 导游人员的工作特点要求导游员必须是一个心理健康的人。因此，作为一名导游员，应当从以下几个方面加强心理修养（）。
树立正确的人生观、培养积极乐观的人生态度。发展与他人的交往，建立良好的人际关系。培养多方面的兴趣和爱好，养成健康的生活方式。正确地对待环境和客观地认识自己，塑造良好的自我形象。掌握心理调适方法，学会自我调节。
