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问题：

[填空题] 正常工作日，穿西装或（）。

参考答案

问题：

[填空题] 女士需手部保持清洁，指甲不得长于（）。

参考答案

问题：

[填空题] 与领导一起上楼时，要在其（）。

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问题：

[填空题] 杯放于客人（），杯耳朝客人的右方。

参考答案

问题：

[填空题] 在站立服务时，女士自然交叠放在小腹前，（）。

参考答案

问题：

[填空题] 递送文件应（）朝向对方。

参考答案

问题：

[填空题] 等电梯时，应电梯口（）等候。

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问题：

[填空题] 商务活动中在客人准备离开前（）分钟，向客人赠送礼品。

参考答案

问题：

[填空题] 使用微机时，应采用正确的操作方法，开机时应先开（）。

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问题：

[填空题] 与上司交谈时，上司有电话打进来，你该问（）。

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