A、客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益,而不是产品和机构维度的贡献。。B、客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入,还考虑了成本归集和风险因素。。C、客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益,还要反映集团客户的综合收益。。D、客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献,而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益。E、客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益,还包括联动营销客户带来的收益。。
A、客户社会及战略贡献。。B、客户财务贡献。C、客户品牌贡献。D、客户潜在贡献。E、客户产品贡献。
问题:
[判断题] 对银行进行绩效评价时,最主要是关注账面利润,不用考虑风险的波动。()
正确。错误。
问题:
[判断题] 客户综合贡献是指公司客户因使用我行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为我行带来的风险调整后的总体净利润。()
正确。错误。
问题:
[单选] 《银行业人员职业操守》中,“守法合规”是指()。
银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事。银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力。银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密,保护客户信息和隐私。银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度。
问题:
[单选] 下列有关信息保密的说法错误的是()。
A.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案 。B.在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息。C.在离职后也要受信息保密的约束。D.将客户信息用于未经客户许可的其他目的 。
问题:
[单选] 关于“严格保密”,以下说法不正确的是()
A、保守商业秘密是国家法律法规的强制性规定;。B、商业秘密指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。。C、公司客户经理岗位严格保守本行商业秘密,不得窥视、窃取不应由本人了解的业务操作机密和尚未公开的财务数据、重大战略决策和产品研发等重大内部信息;。D、公司客户经理应保守客户秘密,不得向其他组织透露客户信息,但可以与本机构其他人员共享客户信息。。
问题:
[单选] 公司客户经理职业操守中的“优质服务”指()
A.语言文明,态度稳重,举止大方得体。B.营销服务工作效率高、质量好。C.尊重客户隐私和举止规范。D.以上都是。
问题:
[单选] 公司客户经理抵制商业贿赂包括:()
A.严禁收受客户的贿赂。B.不得违法行贿。C.不得向客户索取贿赂。D.以上都是。
问题:
[单选] 公司客户经理利用银行信息平台,充当民间融资中介,或将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人,从而非法牟利,属于:()
A.内幕交易。利益冲突。泄漏商业秘密。商业贿赂。