当前位置:专业综合第十二章其他题库>中国邮政储蓄银行理财考试题库

问题:

[单选] 现货交易最迟在()个营业日之内完成资金收付交割。

1。2。3。4。

问题:

[单选] 客户经理来说,最直接的客户拓展办法就是()。

逐户确定法。客户自我推介法。拓展熟识人群法。资料查阅法。

问题:

[单选] 直接获取客户信息的途径不包括()。

问卷调查。大堂调查。电话调查。拜访调查。

问题:

[单选] 可行性研究是决定能否()的重要依据。

客户分类。获取客户信息。客户需求分析。实施营销方案。

问题:

[单选] ()是通过前期调查,帮助客户正确地识别需求、满足期望、实现远景和达到目标的方法和措施。

可行性研究。需求分析。价值研究。营销策划方案。

问题:

[单选] 如果使用各种技巧均不能打动客户,客户经理不妨孤注一掷,使用()。

现场演练法。投石问路法。快刀斩麻法。直接请求法。

问题:

[多选] 处理投诉应注意的问题包括()。

站在客户一边。肯定客户的感觉。承担责任。保持积极的态度。做不到的事不要夸口。继续联络客户。

问题:

[多选] 每日晨会可以通过()方式提升员工综合素养和锻炼员工口才。

庆祝成功。经验分享。提供指导。获得承诺。信息交流。

问题:

[多选] 内部引见是指()。

网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为。实现团队协作、产生交叉销售的有效方法。提高网点整体业绩的重要途径。促进网点运营风险的主要手段。提升网点品牌形象的主要方法。

问题:

[多选] 股票挂钩型理财产品包括以下产品()。

申购新股理财计划。金融期权。金融互换。金融远期。股票组合挂钩理财计划。