问题：
[单选] 组织效率是指组织管理工作投入的劳动量与（）之间的比率。
劳动成果。所得结果。工作量。劳动效益。
问题：
[单选] 管理幅度包括管理的（）两个方面。
宽度和深度。宽度和广度。深度和广度。宽度和灵活度。
问题：
[单选] 一个组织结构中，管理者所能直接管理或控制的下级数目称为（）
A.管理幅度。B.管理宽度。C.管理深度。D.管理尺度。
问题：
[单选] 一个组织设立的行政层级的数目为下列选项中哪一个？（）
管理幅度。管理宽度。管理深度。管理尺度。
问题：
[单选] 当企业运作效率与组织稳定和部门及个人利益冲突时，必须保证（）优先。
A.效率。B.组织隐定。C.部门利益。D.个人利益。
问题：
[单选] 一般情况下，一个管理者的下级不应该超过（），否则可能出现顾此失彼的情况。
A.5个。B.6个。C.7个。D.8个。
问题：
[单选] （）既是烟草行业的最重要的资源，也是商业企业发展的合作伙伴，他们的需求和期望会长期影响烟草企业总体战略的制定、实施和评价。
A.零售客户。B.分销商。C.供应商。D.批发商。
以客户为中心原则。组织效率优先原则。以经济利益优先原则。管理幅度适宜原则。
问题：
[多选] 满足“以客户为中心”的组织构建，要求（）
A.客户发展战略。B.客户价值导向。C.岗位设置完善。D.优化业务流程。
问题：
[多选] 从企业组织内部因素来讲，重点从（）四个方面来提升组织效率。
A.完善组织结构。B.完善部门（岗位）设置。C.优化业务流程。D.完善组织制度规范。
