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烟草营销技能题库
问题:
[判断题] 根据2009年的《全球控烟框架协议》,烟草企业被全面禁止进行任何形式的烟草广告。
正确。错误。
参考答案
问题:
[单选] ()是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。
体验营销。关系营销。绿色营销。互动营销。
参考答案
问题:
[单选] ()满足消费者的体验需求为目标,以提供产品体验服务,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。
体验营销。关系营销。绿色营销。互动营销。
参考答案
问题:
[单选] ()的核心目标是客户忠诚。
体验营销。关系营销。绿色营销。互动营销。
参考答案
问题:
[多选] 针对零售客户的关系营销,它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动,比如()。
客户经理的日常走访。零售客户协会的建立。零售客户的定期座谈会。玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略。
参考答案
问题:
[多选] 市场营销的基本组成部分()。
服务营销。关系营销。体验营销。互动营销。
参考答案
问题:
[判断题] 数据库营销以与客户建立一对一的互动沟通关系为目标。
正确。错误。
参考答案
问题:
[单选] ()指的是一切以消费者需求为转移。
产品导向。消费导向。需求导向。生产导向。
参考答案
问题:
[单选] ()下,企业注重了解需求,满足需求,产品不需要最优而是最合适。
产品导向。消费导向。需求导向。生产导向。
参考答案
问题:
[单选] 产品导向和需求导向的区别,以下说法不正确的是()。
产品导向着眼于生产者自身,而需求导向着眼于消费者。发展思路不同导致着眼点不同。发展思路的不同致使企业的发展空间不同。需求导向下,企业不会被产品定义束缚。
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