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问题:

[单选] 以下客户不是主要应该侧重重点指导的零售客户是()。

为人诚信,有发展潜力,能与烟草公司合作的客户。虽有经营违规现象,但经过努力能形成相互理解、相互依存的贸易伙伴关系的客户。年长或残疾的弱势客户。经营能力强,销量大的客户。

问题:

[单选] 客户经理每月底,结合片区实际选取()零售客户作为次月的重点指导对象。

30%。50%。25%。一定比例。

问题:

[单选] 重点指导对象的指导周期一般为()。

一周。一个月。半年。一年。

问题:

[单选] 重点指导对象一般是()。

为人诚信,有发展潜力,能与烟草公司合作的客户。虽有经营违规现象,但经过努力能形成相互理解、相互依存的贸易伙伴关系的客户。年长或残疾的弱势客户。潜力客户和配合度较好的客户。

问题:

[单选] 确定需实施经营指导的客户清单时应选择与公司发展政策()的客户。

吻合。相同。相似。相一致。

问题:

[单选] 为充分了解客户的优势、劣势、机会及威胁情况应采取()。

实地走访。与客户沟通。SOWT分析法。对比法。

问题:

[单选] 通过SOWT分析法,我们可以了解客户的()。

优势、劣势、机会、威胁。优势、劣势、机遇、威胁。优势、劣势、机会。优势、劣势、威胁。

问题:

[单选] 制定经营指导计划是为了()。

迅速地达到预先设定的提升目标值。有效地达到预先设定的提升目标值。迅速地达到客户期望的目标。有效地达到客户期望的目标。

问题:

[单选] 客户的经营指导书不包括()。

时间跨度。客户分析。卷烟销售整体情况。客户反馈意见。

问题:

[单选] 客户的经营指导书时间跨度一般以()为基数。

月度。季度。年度。以上都不对。