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问题:

[单选] 在下列有关保险企业文化的论述中,不正确的是()。

保险企业文化的建设依赖于保险公司的实际行动。建设企业伦理需要树立良好的经营理念。认真履行公司的社会责任是建设保险企业文化的必由之路。保险行业担负着与其他行业一样的社会责任。

问题:

[单选] 下列关于“慎独”的说法中,哪一项是错误的?()

慎独是行为的独立。慎独是一种内在的道德力量。慎独是行为的高度自觉。慎独是个人自律最理想的境界和方法。

问题:

[单选] 下面关于保险信用体系对社会和我国保险业所发挥作用的说法中,哪一项不准确?()

保险信用体系建设对保险业参与国际市场竞争不那么重要。保险信用体系为客户提供选择购买保险的重要参考。保险信用体系建设是监管的重要辅助手段。保险信用体系建设是推动行业持续健康发展的重要保证。

问题:

[单选] 下面关于人身保险管理人员道德风险的论述,哪一项不正确()。

人身保险管理人员有权力处置巨额的保险公司资产,但缺乏完全的监管,也无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任,权利和义务的不对称在缺乏有力约束的情况下就会引发道德风险。保险特有的精算技术本来是用来评估保险公司的实际经营成果的,但在管理人员的授意下却可能沦为掩饰个人责任的工具。精算科学和现代投资理论在保险管理中的大量应用降低了保险管理的复杂性和隐秘性。相较其他行业,保险公司这样的金融企业的管理人员道德风险有两大特点,一方面是由于它所造成的危害巨大,另一方面是它所具有的复杂性和隐秘性。

问题:

[单选] 下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一项不准确()。

理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户,对保户与其进行的有关理赔问题的沟通,都应当迅速回复。理赔服务是保险服务最重要的阶段,也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机。理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一,他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断。公正是指理赔人员要站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益。

问题:

[判断题] 保险公司的代理人员,有义务以良好的信誉为保险公司工作,为保险公司的发展尽心竭力。

正确。错误。

问题:

[判断题] 我国古代儒家提出的“修身、齐家、治国、平天下”思想可以表明个人在职业中的道德行为表现,来推定这个人的整体道德素质。

正确。错误。

问题:

[单选] 下面哪一项违反了理赔人员职业道德规范()。

理赔人员延迟刁难理赔,保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼。维护索赔人以外的其他投保大众,免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本。理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序,用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款认定不清,及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益。理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业。

问题:

[判断题] “敬业”是道德主体主动地选择和自觉的价值追求,而不仅仅是被动的接受,抛却盲目、迷茫的行为和原始的惰性。客观上,要求管理人员敬业重道、乐业爱岗,要有强烈的事业心、责任感、和使命感。

正确。错误。

问题:

[单选] 管理人员的职业道德与保险管理密切关联,下面关于保险管理人员职业道德的论述,哪一项不正确()。

承担社会责任,不属于保险管理人员职业道德的范畴。对道德风险的约束能够依靠法律、自身激励机制和职业道德。监管对于约束道德风险的作用是有限的,职业道德是维护市场秩序的最后防线。保险管理人员职业道德是保险公司企业文化的一个组成部分。