问题：
[单选] 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损，卖家处理不正确的是（）。
确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善。让买家重新打包退回货品。联系买家了解一些签收时候的情况。了解买家的想法，协商解决。
问题：
[多选] 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货与宝贝描述不符，卖家处理正确的是（）。
联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物。告知买家实物与描述有一定出入是正常的。认真比对照片，若确实是我自己的过错，承担运费给买家退换货。描述是介绍性的以收到实物为准。
问题：
[多选] 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题，卖家处理正确的是（）。
告知可能是物流造成的。主动联系买家，友好询问买家的解决意向，在能力范围内，为买家提供退换货服务。让买家出具质量检测报告。检查库存商品是否有买家所描述的情况存在。
问题：
[多选] 在淘宝交易中若卖家与买家协商一致进行退货时，卖家处理正确的是（）。
联系买家，告知按退货地址寄回即可。签收退回的货物时，应及时验货，确认签收。若在签收时发现包裹异常，应主动联系买家，告知具体情况，并做好取证工作。若退回的商品无误，请及时退款买家，以免造成投诉升级。
问题：
[单选] 淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。
交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的。买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入。淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请。货到付款交易产生的运费争议。
问题：
[多选] 淘宝处理争议的受理范围中，应当属于联系买家自行协商或通过其他途径解决的（）情形。
买家超出规定时限提出退款申请的。交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的。买卖双方经自行协商达成退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议的。因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的。
问题：
[多选] 淘宝处理争议的举证中在处理过程中，淘宝有权要求您或您的卖家提供证明证据，且有权单方判断证据的有效性，包括（）。
凭证类型：针对淘宝受理的各类型争议所需提供的全部证明文件，以淘宝要求的内容为准。特流凭证：要求提供物流配送过程详情。凭证要求：您需要对凭证的真实性、完整性、准确性和及时性负责，并承担违背此要求带来的后果。凭证通知：淘宝处理争议期间，会通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送与争议处理相关的提示或通知。
问题：
[单选] 淘宝假冒商品的鉴定中，若您提出商品为假冒商品，卖家提供了相关证明文件且淘宝判定有效后，您依然坚持商品为假冒商品的，请您根据淘宝的要求提供品牌权利人的假货鉴定证明，同时淘宝会根据鉴定结果判定谁来支付鉴定费用。若权利人鉴定结果为商品非假冒商品，鉴定费用和鉴定中商品本身损坏的损失，分别由谁承担？（）
买家、卖家。卖家、买家。买家、买家。卖家、卖家。
问题：
[多选] 淘宝代购商品的处理原则中若卖家出售的商品属于代购商品的，淘宝将依据买卖双方交易约定的情况来进行处理。若不符合代购服务商品要求的，则该交易不视为代购服务交易，相应争议淘宝将按照一般商品进行处理。代购商品的举证，以下正确的有（）。
如果您提出7天退货服务的申请，卖家需要提供您付款后的境外物流运输凭证，如凭证有效，则无法支持您的请求。如果您表示收到的商品存在质量问题或跟卖家的描述不一致，且该问题可以通过肉眼做出判断的，淘宝有权根据商品图片直接认定。如果您表示商品存在表面一致问题，并提出商品非本人签收，卖家应当按照淘宝的要求提供买家签收底单或本人委托第三方合法签收的证明或物流/快递公司的公章证明。如果双方有交易约定，比如卖家清楚告知您代购商品的售后服务等信息且征得了您的同意，买家需要提供相关阿里旺旺聊天记录，作为凭证证实买家和您约定的情况。
