问题：
[多选] 在双十一来临之前，针对客服的同事，李亮作为项目负责人，他应该做些什么？（）
针对活动当期所有产品及活动规则的培训。提前完成对客服同事的排班调度安排。督促客服人员完成前期筹备工作，旺旺咨询设置，常见问题考虑并准备好相应问题答案。给每个人制定明确的销售目标。
问题：
[多选] 围绕着双十一促销活动，有实力强大的同行一起参与，如何让自已的产品脱颖而出，有效的方法有？（）
选一款产品，主打低价折扣策略，抢占新用户。整个活动主页面场景化，如：厨房配合人物，打造家庭温馨的感觉引起客户共鸣。主打家庭温情牌，送给在厨房忙碌的妈妈，在感情上获得买家的亲睐。。时时展示最新销售记录，以限时限量抢购形式造成用户心理上的行动急迫感。
问题：
[判断题] 为了吸引客户，小北在网上找了一张目前最火的一名小清新风格的女明星的照片在店内展示，这种做法正确吗
正确。错误。
问题：
[多选] 网店首页布局，哪些方面存在问题？（）
店招为不停闪烁的flash图片，十分抢眼。首屏放置一张大幅的模特服装展示照片，照片延伸至第二屏。为了显得产品丰富，设置了很多类目，但有些类目没有对应产品。轮播为三张图片，一张为店铺介绍，一张为主打产品模特展示，一张为促销活动。
问题：
[多选] 支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息？（）
身份证。营业执照。公司账号。税务登记证。
问题：
[多选] 未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含有以下哪些字词（）
淘宝网特许。淘宝授权。中华人民共和国。海外直供。
运费模板可以运用在所有宝贝里。运费模板可以只用在一部分宝贝里。运费模板一旦设置好就不可以更改，只能删除。仓库里的宝贝不能使用运费模板。
问题：
[多选] 以下哪些项目是给支付宝增加安全保护？（）
数字证书。手机动态口念。支付宝信使。U盾。
问题：
[多选] 创建“旺旺群”需要符合哪些条件？（）
会员的信用级别达到2心以上才可以建群。旺旺使用的累计活跃度达到5级，便可启用建1个旺旺群。一个最多可以有一个群主，五个管理员。一个帐号最多只能创建4个群，最多可以加入20个群。
