问题：
[单选] 商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过（）来进行沟通。
商流。物流。信息流。资金流。
问题：
[单选] 当客户对所购买商品不满意要将其退回企业时，产品从消费者返回企业所形成的物流过程属于（）.
供应物流。销售物流。回收物流。逆物流。
问题：
[单选] 订单履行的任务包括以下哪些内容（）.
商品生产与组织、运输配送。运输配送、客户服务。商品生产与组织、运输配送、客户服务。以上都不对。
问题：
[单选] 关于电子订单履行与传统订单履行的特点，下列说法不正确的是（）.
传统零售主要是客户上门取货，电子商务零售则是企业送货上门。传统零售和电子商务零售生产商品的模式相同。“逆物流“是电子商务形式形式下的典型特色。电子商务交易下“远程”服务将代替“现场”服务。
问题：
[单选] 价值链是哪个学者首先提出的.（）
赫伯特西蒙。杰克拉姆齐。迈克尔波特。彼得德鲁克。
问题：
[单选] 价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的，这些价值创造活动通过（）组织在一起。
物流。资金流。信息量。以上都是。
问题：
[单选] 以生产型企业为参考点，供应链可被分割为上游、内部和下游三段。其中主要活动为生产管理、加工和库存控制的供应链类型是（）.
上游供应链。内部供应链。下游供应链。以上都是。
问题：
[单选] “牛鞭”效应是指供应链上的一种需求变异放大现象。导致这种情况发生的原因的最主要原因是（）.
需求预测不准。批量订货。价格变动。短缺博弈。
问题：
[单选] “牛鞭”效应会导致下列哪些结果.（）
大量库存积存在供应链上。因库存不足无法满足市场需求，导致供应延迟。打乱企业生产计划。以上都是。
问题：
[单选] 供应链上存在下列哪种问题时会使得下游企业工场空转无法及时供应商品.（）
“牛鞭”效应。质量问题。不同供应链成员交叉。以上都会。
