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电子商务概论题库
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[单选] 使用超级终端软件可以实现计算机之间的()。
串行通讯。并行通讯。无线通讯。专线通讯。
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[单选] 客户投诉产生后,最重要的处理原则是()。
及时原则。责任原则。预防原则。管理原则。
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[单选] 利用(),企业可以通过页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等常见问题的现成答案。
在线帮助。在线解答。FAQ。FQA。
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[单选] 所谓(),就是抓住消费者注重自身利益的心理特点,注重宣传网络广告产品能给消费者带来的好处。
兴趣导向。利益导向。欲望导向。行动导向。
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[单选] 域名系统对名字结构作了定义,名字从左到右表示的范围()。
从大到小。从远到近。从小到大。从近到远。
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[单选] 网络客户反馈信息通常都是以()方式传递的。
电话。E-mail。BBS。讨论组。
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[单选] 根据合同的()不同,合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同。
意义。内容。形式。标的。
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[单选] 新闻组中顶级类别misc表示()。
比较杂乱,无规定的主题。关于休闲娱乐的主题。无法明确分类的主题。关于社会科学的主题。
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[单选] 移动存储设备MO使用的介质属于()。
磁介质。光存储技术。光磁技术。特殊存储技术。
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[单选] 关于CSS,错误的说法是()。
CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术。通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性。CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义。使用CSS不便于页面的修改。
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