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问题:

[单选] 下列不属于古典管理理论的意义的是()。

古典管理理论确立了管理学是一门科学。古典管理学家同时也建立了有关的组织理论。理性的行政组织体系最符合理性原则,是达到目标、提高劳动生产率的最有效的形式。为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础。

问题:

[单选] 人们常说“三分养,七分治”,这反映了()。

现场控制比反馈控制更重要。反馈控制比前馈控制更重要。前馈控制比反馈控制更重要。反馈控制比现场控制更重要。

问题:

[单选] 随着组织规模的扩大和生产经营活动的复杂化、高级化,组织业务活动种类越来越多,所涉及的专业领悟越来越广。因此,为了提高工作效率,管理者就必须在劳动分工的基础上,把各项活动进行归类,使性质相同或相似的工作合并到一起组成单位,这样便形成了一个个专业化部门。在企业实践中,部门化的形式是多种多样的,那么,典型的有()。

地域部门化。职能部门化。顾客部门化。交流部门化。

问题:

[单选] 直线型组织结构是最古老、最简单的一种组织结构形式。它的特点是:组织中各种职务按垂直系统直线排列,各级主管人员对所属下级拥有直接的领导职权,组织中每一个人只能向一个直接上级报告,组织中不设专门的职能机构,至多有几名助手协助最高层管理者工作。那么,下列不属于这种组织结构的优点的是()。

结构简单、权力集中。权责分明、命令统一。沟通简洁、决策迅速。易于适应、结构稳定。

问题:

[单选] 什么是领导艺术?领导艺术是指在领导的方式方法上表现出创造性和有效性。领导艺术是领导者个人素质的综合反映,是因人而异的。黑格尔说过“世界上没有完全相同的两片叶子”同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。有多少领导者就有多少领导模式。则下列不属于领导艺术的是()。

指挥人员的艺术。提高工作效率的艺术。冲突管理的艺术。会议管理的艺术。

问题:

[单选] 在个体沟通过程中,常会出现一些障碍,这些障碍往往会降低沟通效果,使之达不到预期的效果,严重时甚至可能使沟通过程中断。因此,认识沟通障碍,防避沟通障碍,排除沟通障碍,就十分重要了。个体沟通的障碍表现有()。

认知因素。社会地位因素。情绪因素。传递形式。

问题:

[单选] 企业的社会责任的基本要求是企业要超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。则下列关于社会责任的叙述错误的是()。

广义上的社会责任包括含有社会利益内容的法定责任和含有社会利益内容的道德责任。狭义的企业社会责任仅仅指企业根据伦理道德对社会承担的责任。企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的结合。获得了多少利益就要承担多少责任。

问题:

[填空题] 20世纪40年代到80年代,除了行为科学学派得到长足发展以外,许多管理学者都从各自不同的角度发表自己对管理学的见解。这其中主要的代表学派有:管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派、系统理论学派、经验主义学派、经理角色学派和()等。

问题:

[填空题] 组织文化是出于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中,逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观。我们通常说的组织文化有四个层次,这四个层次是表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化、()。

问题:

[填空题] 决策是指组织或个人为了实现某一目标和在处理管理中的实际问题时,从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。正确理解决策的概念,应把握()、决策要有两个以上备选方案、选择后的方案必须付诸行动这三个要点。