完成某项指定任务的义务。管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力。一位管理者能够有效管理的下属人数。告诉人们要做什么并且希望他们做好。
发起和管理新的项目。监督信息共享。雇用和培训新的雇员。联络各工作小组。
指导和激励他人。实施监控以确保完成任务。决定某事需要由谁来做。确定目标，制定策略。
问题：
[多选] 明茨伯格的管理者角色理论认为管理角色包括（）
人际关系角色。信息传递角色。决策制定角色。领导角色。以上不正确。
问题：
[多选] 外部环境中受组织决定和行为影响的要素是（）。
工会。股东。竞争者。顾客。以上都正确。
问题是清楚的和不模糊的。要达到的是单一的、清楚定义的目标。所有的方案和结果都是已知的。明确的偏好。不存在时间和成本约束，最终选择将使回报最大化。
问题：
[多选] 决策者所面临的环境状态包括（）。
确定性。风险性。不确定性。结构问题。以上都正确。
意义的传递和理解。良好的沟通并不等于沟通双方达成一致。沟通包括人际沟通和组织沟通。管理者所做的每件事都包含着沟通。低效的沟通技巧只会使管理者陷入无穷的问题中。
问题解决型团队。自我管理团队。跨职能团队。虚拟工作团队。通过协调努力实现积极合作。
