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对支持类客户，将其列为业务营销与信贷投放的重点对象，优先给予信贷支持。对维持类客户，采取存量续授信的信贷策略，通过调整信贷品种组合和担保结构，提高信贷资产安全性和流动性。对压缩、退出类客户，采取余额授信的信贷策略，用信余额（不含低信用风险信贷业务）不得增加，应按总行规定尽快退出。列入年度潜在风险客户退出名单的客户，应按潜在风险客户退出计划要求，压缩客户用信额度。

法人客户名单制管理客户的额度锁定事项应由总行信用管理部相关业务处室发起，经部门分管副总经理或总经理审核后生效。总行信用管理部对法人客户名单制管理的“压缩、退出”类客户在C3系统中实施用信额度锁定，低信用风险业务不纳入锁定范围。各行可参照总行锁定原则及流程，对辖内法人客户名单制管理客户实施额度锁定管理。总行信用管理部对法人客户名单制管理的“压缩、退出”类客户在C3系统中实施用信额度锁定，其中对风险较大的行业，锁定其信用总额（含低信用风险业务），对其他行业，锁定其非低信用风险业务总额。

支持类。维持类。压缩类。退出类。

新发放贷款主要投向已完成市场化转型实现商业化运作的平台公司和在建项目。积极参与融资平台向PPP模式转型。重点支持省级和省会城市级政府发起的、投资规模较大、需求长期稳定、价格调整机制灵活、市场化程度较高、经营性现金流充足的基础设施及公共服务类项目。审慎介入发起层级低、公共需求不稳定、地方财力较弱、负债水平较高的PPP项目。

积极支持刚性需求旺盛的“北上广深”及其他省会城市城区内、百强县和“121工程”重点县县城内定价合理、销售前景较好的中小户型普通商品住房项目。合理控制低密度住宅项目。对库存压力较大的二、三线城市和中西部部分地区，要在客户准入和项目审批上从严把握。总行核心客户开发项目均可以积极支持。

严格控制县域房地产贷款项目数量，原则上不再介入近三年累计竣工面积达到累计销售面积3倍（含）以上县域的房地产项目。不得介入置换他行开发贷款和经营性物业贷款，严防利用物业高溢价套取信贷资金。个人住房贷款要坚持“面审、面签、居访”的“两面一访”机制。审慎介入开发资质较低、资金链紧张的客户。

逐步退出资金实力较弱的地市级以下交通主管部门、公路局及其下属公司贷款。优先支持在建、续建项目，防止形成“断头路”项目。从严控制一级公路贷款，严禁新介入二级公路项目和非收费公路项目。严禁一级公路贷款，从严控制二级公路项目和非收费公路项目。

重点支持大型批发贸易型集团企业及其控股子公司，大型生产制造企业控股的自营产品批发企业。重点支持与农业银行总、分行级核心客户或行业重点客户建立稳定供销关系的上、下游批发企业。重点支持市场占有率较高，资金和技术密集且在国内具有一定比较优势的批发企业。严格控制受经济周期影响较大的矿产品、建材、有色金属等批发企业的授用信额度。

重点支持农业银行行业重点客户及总行核心客户中，经营情况较好，近两年均盈利的上市公司及其核心子公司。严格控制单一从事粗钢冶炼以及钢贸的客户用信额度，对不符合国家产业政策、规模较小、技术落后、亏损严重的客户和项目不得新增授、用信。严禁介入涉及担保链、担保圈的钢贸行业客户。对控股股东属总行级核心客户或行业重点客户，且是农业银行钢铁行业支持类客户的钢贸行业客户，农业银行市场份额原则上不高于25%。

对因企业兼并重组或业务调整，客户生产经营状况发生重大变化的，视情况对客户分类进行调整，并将有关情况报告总行信用管理部。对近两年资产负债率高、出现较大亏损的客户。农业银行客户因环境污染或安全生产等问题遭国家有权部门通报、处罚或被媒体曝光的，以及存在拖欠职工工资，或未按国家有关规定交纳各项社会保险费现象的钢铁企业，应及时预警和下调客户分类，并将有关情况报告总行信用管理部。对经营情况恶化的客户。