问题：
[多选] 个人贷款的担保管理中，保证合同的成立可以采取下列形式（）。
A、保证人与贷款行口头约定。B、保证人与贷款行签订书面保证合同。C、保证人向贷款行出具无条件、不可撤销、对主债务承担连带责任的书面担保文件。D、保证人向贷款行出具有条件、不可撤销、对主债务承担连带责任的书面担保文件。
问题：
[多选] 个人贷款的担保管理中，自然人为保证人的，其资信及代偿能力情况主要包括（）。
A、保证人财产与收入状况。B、本次担保金额、已对外提供担保金额及可担保能力。C、是否有贷款逾期、欠息、逃废银行债务等不良信用记录。D、是否涉及重大的债权债务纠纷及治安或刑事处罚。
问题：
[多选] 专业担保机构为保证人的，还应当提交下列材料：（）
A、依法成立的中介机构出具的实收资本验资报告或有关实收资本来源的证明文件。B、一定数额的担保基金已存入在我行设立的专门账户，实行专项储存、专户管理的证明文件。但事先报经总行批准无须将担保基金存入我行的除外。C、担保责任余额清单。D、同意提供该保证担保的书面文件。
问题：
[多选] 来自个人信贷业务操作各环节的风险包括（）。
A、借款人核实调查环节。B、抵押设立环节的风险。C、抵押管理环节的风险。D、中介机构风险环节。E、贷后管理风险环节。
问题：
[多选] 对整改措施得力，风险控制有效，人员素质得到提高，但不良贷款率暂未达到复牌标准的业务停牌机构，在同时满足以下条件的前提下，可申请复牌（）。
A、所属二级分行个人贷款不良率连续三个月在2%以下，且所属一级（直属）分行个人贷款不良率连续三个月在3%以下。B、个人不良贷款属于个别项目或个别客户违约形成，且长期难以处置。C、管理水平得到较大改善，人员配备与业务发展及管理要求相匹配。D、已经进行责任认定并已追究相关责任人责任。E、当地个人信贷市场较为规范，市场潜力较大。
A、正常贷款：贷款期间正常及分次还款正常。B、关注贷款：贷款逾期3个月（含）以及分次还款连续逾期3个月（含）以内。C、次级贷款：贷款逾期3-6个月（含）以内及分次还款连续逾期3-6个月（含）以内。D、可疑贷款：贷款逾期6个月以上及分次还款连续逾期6个月以上。E、损失贷款：借款人无力偿还贷款，保证人、保险人履行保证、保险责任和处理抵（质）押物后仍然未能清偿的贷款及借款人死亡，或依照《中华人民共和国民法通则》规定，宣告失踪或死亡，以其财产或遗产清偿后，仍未能还清的贷款。
A、正常类贷款计提比例=正常类贷款余额×5%。B、关注类贷款计提比例=关注类贷款余额×10%。C、次级类贷款计提比例=次级类贷款余额×20%。D、可疑类贷款计提比例=可疑类贷款余额×50%。E、损失类贷款计提比例=损失类贷款余额×100%。
问题：
[多选] 个人信贷业务经办机构单品种贷款出现下列情况的，总行信贷管理部可对业务经办机构作出业务处罚（）。
A、不良贷款率连续三个月在1%（含）以上，但未达到业务整顿和业务停牌标准。B、不良贷款率连续三个月在1.5%（含）以上，但未达到业务整顿和业务停牌标准。C、不良贷款率连续三个月在2%（含）以上，但未达到业务停牌标准不良贷款率连续三个月在4%（含）以上。D、不良贷款率连续三个月在2.5%（含）以上，但未达到业务停牌标准。E、不良贷款率连续三个月在4%（含）以上。
问题：
[多选] 个人信贷业务经办机构出现下列情况的，上级业务主管部门可对业务经办机构下达业务停牌通知书（）。
A、个人信贷业务不良贷款水平持续偏高，已给我行造成严重贷款损失。B、因管理不力或未认真执行有关规定，酿成重大案件，被全行通报批评或造成较大社会不良影响。C、存在"假按揭"、贷款挪用等问题，并已造成资产损失。D、利用放贷收息、借新还旧等弄虚作假行为隐瞒不良贷款和管理漏洞。E、个人信贷台账系统运行管理混乱，没有配备台账管理员或台账管理员不掌握基本操作，台账数据不完整，擅改台账数据，影响业务检测。
问题：
[多选] 对符合下列条件的被停牌机构，经上级业务管理部门认定，可解除业务停牌处罚（）。
A、不良贷款已大幅下降，受处罚品种的不良率连续三个月降到相应处罚标准以下。B、管理状况根本好转，风险控制能力明显提升。C、对直接责任人和相关责任人已按有关规定和程序进行处理。D、个人信贷业务经办机构业务人员数量、资质与业务规模及管理过要求相匹配。E、贷款资产质量未继续恶化的，业务处罚自动解除。
