问题：
[多选] 我行下列业务中，涉及循环贷款承诺费收取的有（）
A、存贷通。B、网贷通。C、卡贷通。D、活期“一本通”。
问题：
[多选] 个人委托贷款业务的（）均须由委托人与借款人协商确定。
A、贷款金额、期限。B、贷款利率。C、贷款还款方式。D、贷款担保方式。
问题：
[多选] 根据《中国工商银行个人信贷业务操作流程》（2010年版）要求，受理人按照个人贷款业务的规定，需要指导客户面签的是（）。
A、贷款用途证明。B、贷款申请审批表。C、人民银行个个人信用信息基础数据库查询委托书。D、收入证明或财产证明。
问题：
[多选] 受理人根据贷款资料，初步判断贷款申请是否符合我行规定的贷款条件的判断要点包括：（）。
A、借款申请人年龄是否符合所申请贷款品种的要求。B、借款申请人能否提供合法有效的身份证明和收入证明。C、贷款申请资料是否齐全。D、借款申请人的职业是否稳定，收入是否合理，是否具备足够的偿债能力。
A、贷款申请是否真实合理。B、贷款申请是否自愿属实。C、贷款用途是否真实合理。D、贷款用途是否自愿属实。
问题：
[多选] 我行禁止与出现以下情况的企业合作（）。
A、已查知有金融欺诈、逃废或恶意拖欠债务等不良记录的机构。B、有组织或协助他人制造虚假贷款行为的机构。C、内部管理混乱或资金严重短缺的机构。D、已经或即将丧失履行债务能力的机构。
问题：
[多选] 对实行退出的合作机构应采取以下哪些措施？（）
A、书面通知合作机构停止合作。B、贷款经办行、审批部门一律不得受理、调查、审查审批、签批退出合作机构所推荐的借款人的贷款申请。C、信贷管理和风险管理部门要加大退出合作机构所推荐的存量贷款监测力度，同时做好资产保全工作。D、贷款经办行要审慎受理退出合作机构推荐的借款人的贷款申请,并跟踪合作机构整改情况。
问题：
[多选] 合作机构的日常监测内容包括（）。
A、合作机构经营管理状况是否正常，高级管理人员是否相对稳定，是否存在重大纠纷或案件，以及即将到期的贷款或其他债务等情况。B、银行同业公会、政府机关、新闻媒体等是否公布了相关合作机构受到处罚及投诉等信息。C、保证金存入情况。D、合作机构所推荐个人贷款的贷款户数、金额和质量情况。
问题：
[多选] 个人贷款业务一般操作流程中涉及的主要环节是（）。
A、个人贷款的受理与调查。B、个人贷款的审查与审批。C、个人贷款的发放和收回。D、个人贷款的贷后管理。
问题：
[多选] 贷款经办行或业务网点贷款申请受理人在贷款受理环节的职责主要是（）。
A、向借款申请人提供业务咨询和产品介绍。B、受理贷款申请。C、收集贷款申请资料。D、开展贷款调查。
