问题：
[单选] 销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）
市场份额。客户忠诚度。客户满意度。企业形象。
问题：
[单选] （）指生产对象按一定的工艺路线顺序的通过各个工作地，并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程。
精益生产。流水生产。离散制造。项目生产。
问题：
[单选] （）是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。
物料需求计划MRP。企业资源计划ERP。主生产计划MPS。生产资源计划MRPⅡ。
问题：
[单选] 在编制生产计划时，订单数量来源中不包括（）这项数量。
客户订单。库存订单。网络订单。预测订单。
问题：
[单选] 采购的供应定位模型中，杠杆类采购项目采购策略应该是（）
高库存策略。以降低管理费用为目标。尽量压低价格和成本。选用多个供应商。
问题：
[单选] 对于采购的产品，我们一般从质量、可获得性、服务与响应、成本等四个方面来考核，以下属于可获得性方面的指标是（）
对客户的技术支持。交货的可靠性。耐用性。使用的方便性。
问题：
[单选] 节约里程法计算运输配送路线时哪项因素不是必须给的：（）
车辆类型。节约距离。配送距离。各门店间距离。
流通加工由生产企业在产品出厂前完成。流通加工可以在不作较大改变的情况下提高产品价值。流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品。流通加工大多可以被生产加工所代替。
生产与流通成本的大幅度上升。现代交通运输手段的进步。市场竞争日益激烈。生产与消费在时间和空间上的分离。
问题：
[单选] 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是：（）
定时定量配送。定时定量定点配送。定时定线配送。及时配送。
