A、RFID阅读器。B、光笔。C、CCD阅读器。D、激光扫描仪。
问题：
[单选] 使用带有RFID阅读器的手持式数据采集器来采集RFID标签上数据的RFID系统是指（）
A、EAS系统。B、便携式数据采集器。C、固定布置的RFID阅读器。D、定位系统。
问题：
[单选] 某电视机厂为了保持生产的正常进行而库存的原材料是属于（）
A、消费储备。B、生产储备。C、国家储备。D、流通储备。
问题：
[多选] 下列内容ERP包含了，而MRPII不包含的有（）
A、人力资源管理。B、物资管理。C、客户需求。D、企业内部的制造活动。
问题：
[单选] SARS流动期间，大多数家庭都购买了白醋、84消毒液、过氧乙酸等消毒药品放在家中，这种物质准备属于（）
A、消费储备。B、流通储备。C、季节储备。D、保险储备。
问题：
[判断题] 随着企业重视程度的加强，人力资源管理也被纳入了ERP系统的重要组成部分
正确。错误。
A、客户营销管理。B、客户服务管理。C、客户信息管理。D、客户关系管理。
A、CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一。B、CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理。C、CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理。D、CRM表达的含义是客户关系管理。
问题：
[多选] 车站、码头、机场的储存是在物流过程中衔接点的储存，它具有（）
A、服务性。B、稳定性。C、附属性。D、暂存性。
问题：
[判断题] CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理。
正确。错误。
