问题：
[多选] 关于电价套餐的说法正确的有哪些（）
A、一个电价套餐可以有多个用电类别，但是只有一个用电类别是主电价。B、只有主电价的用电类别可以收基本电费。C、若用户有一个计量点两个用电类别，可以通过配置电价套餐时不勾选力调标志来设置某个用电类别不参与力调电费的计算。D、若用户的电度电费和基本电费都参与力调电费的计算，则力调电费的计算公式为：JLD_DDDF+JLD_JBDF。
A、违约金调整为X元。B、违约金减少X元。C、违约金缓交X日。D、违约金增加X元。
问题：
[多选] 在表底录入环节中，可以通过哪三种方式来录入表底（）
A、抄表器导入。B、Excel表格导入。C、手工录入。D、Word文档导入。
问题：
[多选] 在冲调流程中能修改用户的基本信息是以下的（）信息
A、电价套餐。B、最后一次算费的本次表底。C、电表表号。D、装置编号。
问题：
[多选] 在应收冲正环节为什么应收冲正申请中找不到需要冲正的工单信息（）
A、业务编号和启动日期不正确。B、工单用户未算费。C、工单用户算费后未归档。D、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等）。
问题：
[多选] 手工退补流程可以退补以下哪些信息（）
A、退补电费。B、退补电价。C、退补电量。D、退补基本费。
问题：
[多选] 电费扎账可查询的明细包括哪几种账单明细（）
A、本地账单。B、异地账单。C、业扩账单。D、已扎帐账单。
A、现金缴费。B、票据缴费。C、预付款存入。D、以上答案都不对。
问题：
[多选] 发票管理功能可以进行哪些操作（）
A、查询发票。B、作废发票。C、批量打印。D、多户合打发票。
A、部分缴费。B、全部缴费。C、缴完欠费多余的钱存入预付。D、缴完欠费多余的钱退给用户。
