人口环境。经济环境。顾客。社会人文环境。中介单位。
问题：
[多选] 顾客满意度调查中，比较常用的态度测量技术是（）。
类别量表法。数字量表法。配对比较法。李克特量表法。斯马图量表法。
电话调查法。问卷调查法。参考文献查找法。询问法。检索工具查找法。
问题：
[多选] 下列各项中，适用于顺序数据但不适用于分类数据的方法（）。
累计频率。比例。百分比。比率。累计频数。
评价预测精度是通过测量与分析预测误差进行的。绝对误差是实际观测值与预测值的离差。绝对误差是实际观测值与预测值的绝对离差。相对误差反映实际观测值与预测值之间差异的相对程度。平均误差反映实际观测值与预测值之间的平均差异。
残差直方图。残差散点图。方差膨胀因子。正态概率图。病态指数。
参数的线性性。常参数。扰动项均值为零，同方差性。解释变量或自变量之间不相关。扰动项序列无关。
问题：
[多选] 使用茎叶图表示数据的优点有（）。
所有信息都可以从茎叶图上得到。适用于小批量数据。与直方图相比，保留了原始数据信息。便于记录表示。方便表示三位数以上数据。
最短距离法。中间距离法。重心法。最大方差法。离差平方和法。
问题：
[多选] 在抽样中当样本容量和抽样方法确定后（）。
抽样平均误差是确定的值。抽样平均误差不是确定的值。样本指标是确定的值。样本指标不是确定的值。置信区间不是确定的值。
