问题：
[单选] 与正规连锁相比，自由连锁的缺点是（）。
A．成员店自主权小。B．成员稳定性差。C．管理方式高度集中。D．灵活性差。
问题：
[单选] 绿色营销是一种新的思维观念和行为方式，它以（）为指导。
A．生产观念。B．推销观念。C．市场营销观念。D．社会营销观念。
问题：
[单选] 代理制分为代理权代理和佣金代理。代理权代理的具体形式是（）。
A．总代理和一般代理
B．特许经营权专卖店、一般代理和独家代理
C．总代理和独家代理
D．总代理和特许经营权专卖店。
问题：
[单选] 总部与分店的关系不同是正规连锁、自由连锁和特许连锁的区别之一。正规连锁总部与分店的关系是（）。
A．特许合同关系。B．管理与被管理的关系。C．协商关系。D．服务关系。
问题：
[单选] 交货水平指标反映的是（）的百分比。
A．按交货期交货次数占总交货次数
B．实际交货期占规定交货期
C．满足需求数量占用户要求数量
D．货损货差赔偿额占业务总收入。
问题：
[多选] 实施差别化战略获取竞争优势的途径有（）。
A．提供独具特色的商品 。B．建立别具一个的渠道 。C．提供与众不同的服务 。D．提供标准化通用的商品 。E．采用大众化传统渠道 。
问题：
[单选] 交换（流通）内部分工的发展史的运行轨迹是（）
三流合一——三流分立——三流分离——三流融合 。三流合一——三流分离——三流分立——三流融合 。三流分立——三流合一——三流分离——三流融合 。三流合一——三流分离——三流融合——三流分立。
问题：
[单选] 第一次零售革命是在法国巴黎诞生的第一家（）
便利店。百货商店。超级市场。连锁商店。
问题：
[单选] 改善装卸作业的主要途径是实现装卸作业的（）
单元化。人格化。机械化。集装化。散装化。
