问题：
[单选] 最高层次、最抽象的品牌联想是（）。
品牌价值联想。品牌利益联想。品牌态度。品牌属性联想。
问题：
[单选] 消费者十分向往再次购买某个品牌的产品，不时有重复购买的冲动，但还没有转换为行动。这属于（）。
认知性忠诚。情感性忠诚。意向性忠诚。行为性忠诚。
问题：
[单选] 危机管理这一概念是于（）提出的。
20世纪40年代。20世纪50年代。20世纪60年代。20世纪70年代。
问题：
[单选] 危机管理这一概念是在（）提出的。
A.德国。B.法国。C.英国。D.美国。
问题：
[单选] 口碑传播产生信任的一个基本前提是（）。
传播无障碍。情感共鸣。尊重。兴趣。
问题：
[单选] 下面哪一项不属于品牌属性的内容（）。
品牌名称。产品价格。品牌原产地。品牌体验。
问题：
[单选] （）是品牌的形象标识，最能代表品牌个性及诠释品牌和消费者之间的感情、关系。
A.品牌包装。B.品牌名称。C.形象代言人。D.品牌广告语。
问题：
[单选] （）是留住忠诚顾客最直接有效的方法。
顾客让渡价值。常客奖励计划。会员俱乐部制度。以上都不对。
