问题：
[单选] 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）
A、公关性。B、针对性。C、灵活性。D、复杂性。
问题：
[单选] 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是（）
A、奖金。B、旅游。C、佣金。D、销售竞赛。
问题：
[多选] 一个国家的市场营销系统包括()等流程。
A、资源。B、人员。C、货物和劳务。D、信息。E、货币。
A、生产观念。B、产品观念。C、推销观念。D、市场营销观念。E、社会营销观念。
问题：
[多选] 影响消费者购买行为的心理因素包括()。
A、需要和动机。B、感觉和知觉。C、学习和态度。D、教育程度。E、记忆。
问题：
[多选] 消费者的信息主要有()等几个方面的来源。
A、商业。B、间接。C、个人。D、大众。E、经验。
问题：
[多选] 产业用户购买中心是由（）等人员组成
A、实际使用者。B、影响者。C、采购者。D、决定者。
A、扩大销售。B、对抗竞争。C、寻求营销机会。D、避免环境威胁。E、树立企业形象。
问题：
[多选] 社会购买力受到()等因素的影响。
A、居民收入。B、币值。C、消费者储蓄。D、消费者信贷。E、消费者支出模式。
问题：
[多选] 政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的()组成。
A、法律。B、政府机构。C、群体规范。D、传统习惯。E、公众团体。
