问题:
[多选] 在谈判中坚持“区分人与问题”的原则,要做到()。
换位思考。尽量多阐述客观情况,避免责备对方。使双方都参与提议与协商,利害攸关。保全面子,不伤感情。
问题:
[判断题] 在谈判中最重要的是要明确双方不是对手、敌人,而是朋友、合作对象。
正确。错误。
问题:
[判断题] 在捍卫立场的前提下磋商问题或讨价还价,后果是十分积极的。
正确。错误。
问题:
[判断题] 区分人与问题是指在谈判中,把对人,即谈判对手的态度和所讨论问题的态度区分开来。
正确。错误。
问题:
[判断题] 坚持客观标准能够很好地克服建立在双方意愿基础上的让步所产生的弊病,有利于谈判者达成一个明智而公正的协议。
正确。错误。
问题:
[单选] 谈判专家的研究表明:就一般谈判来讲,谈判小组以不超过()个人最为理想。
2。3。4。6。
问题:
[单选] 在选择谈判对手时,一般应确定在()家之内。
2。3-4。5。1。
避免由于环境生疏而带来的心理上的障碍。可以排除干扰,全身心地投入谈判。可以借口资料不在身边,拒绝提供不便泄露的情报。可以越级与对方的上级洽谈。
可以处理谈判以外的其它事情。便于谈判人员请示、汇报、沟通联系。节省旅途的时间和费用。可以排除干扰,全身心地投入谈判。
问题:
[多选] 谈判组人员数量的确定,应考虑以下()个方面?
要使谈判人员各显其能,发挥作用,使谈判工作有条不紊,卓有成效,谈判组的人员就不宜过多。现代管理理论认为:在复杂多变的环境中,管理的跨距不宜过宽。即使是大型项目的谈判,其中的每一次谈判所需要的专门知识也不超过三四种,谈判小组内有一两个专业技术人员或专家完全能够应付。要完成谈判的全过程,更好地发挥各类谈判人员的作用,及时处理谈判中的意外情况,有时需调整或更换谈判人员。