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问题：

[多选] 了解对方谈判人员的（）等

年龄。履历。家庭。爱好。分工。

问题：

谈判需要美感。谈判需要和谐。谈判需要主动性和创造性。谈判须艺术指导。

问题：

终局报价。通常情况。让步。终止谈判。

问题：

文献调查。座谈调查。问卷调查。电话调查。

问题：

不论。是否。必须。已经。

问题：

政治制度政策法律等。国际惯例。国际法律。市场行情。

问题：

全部内容。细节。价格。数量。

问题：

友好。坚定。准确明白。不讲理由不必辩护。

问题：

还盘。接受。询价。发价。

问题：

谈判适用的对象。谈判的内容。谈判的方式方法。

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