当前位置:银行柜员考试题库>第九章银行卡业务题库

问题:

[多选] 为防止特约商户操作不当引起的资金风险,收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有()。

受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致。收银员将交易单据全部交给持卡人,及因消费签购单保管不善引起的退单风险。收银员操作失误,包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等。商户涉嫌欺诈,无论商户是否知情,在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险。

问题:

[多选] 收单行对特约商户财务人员培训的主要内容有()。

账务处理流程、差错处理方法和要求。清算制度和流程。交易单据的保管方式和保管时限要求。账户和交易信息保密的相关规定。

问题:

[多选] 收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括()。

银行卡基本知识、受理要求和受理流程。设备的正确使用方法和常见故障排除方法。正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法。收银主管及收银员密码管理要求。

问题:

[多选] 下列关于特约商户培训有关说法正确的有()。

收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少培训一次。收单行对特约商户进行培训的培训对象是商户收银人员和财务人员。收单行对特约商户进行培训必须采取上门培训的方式。收单行对特约商户的培训实行登记管理制度。

问题:

[多选] 收单行对特约商户的日常管理工作主要包括()。

对特约商户进行银行卡收单业务相关知识培训。定期进行巡检、做好机具维护和问题解答。加强对特约商户结算账户的管理。妥善保管特约商户档案。

问题:

[多选] 关于指定账户圈存和非指定账户圈存交易说法正确的有()。

指定账户圈存是指持卡人通过圈存终端主动发起,将预先与电子现金绑定的借记卡或信用卡中资金(或额度)划入电子现金的交易。非指定账户圈存交易只支持贷记卡交易,不支持借记卡交易。指定账户圈存交易必须在圈存终端上联机进行。非指定账户圈存交易可以将任意卡内资金划入电子现金中,不需要提交个人密码。

问题:

[多选] 下列关于电子现金明细查询交易说法错误的有()。

明细查询是指持卡人通过银联IC卡受理终端查询电子现金中交易明细记录信息的交易。明细查询交易必须联机进行。交易明细记录中的圈存交易记录为可选项。交易记录条数视收单机构的规定而定,但最少不得低于5条。

问题:

[多选] 电子现金交易中不需要验证个人密码的交易类型有()。

指定账户圈存。非指定账户圈存。余额查询。明细查询。

问题:

[多选] 下列关于电子现金交易说法正确的有()。

电子现金是一种为方便持卡人小额消费而设计的金融IC卡应用。电子现金支持支持圈存、脱机消费等交易。电子现金指定账户圈存交易必须在圈存终端上联机进行。电子现金脱机消费交易时,应提交绑定卡片的个人密码。

问题:

[多选] 下列POS交易可以支持贷记卡交易的有()。

分期付款交易。积分消费交易。银行卡助农取款交易。MOTO交易。