问题：
[单选] 第三方存管错账请款是指由（）向发卡行发出的关于第三方存管错账的冻结申请及调账请求。
总行运营管理部。一级分行运营管理部。二级分行运营管理部。总行授权中心。
问题：
[单选] “对同笔交易，如有新的业务查询，就必须基于新的原因码建立查询；同一原因码只能被查询一次。”描述的业务是（）。
查询。确认查询。再查询。二次查询。
问题：
[单选] “保护发卡行和收单行的合法权益，鼓励持卡人用卡，促进银行卡受理市场发展。”描述的是仲裁原则中的（）。
谁主张谁举证原则。裁判公正性.独立性原则。程序合规性原则。内部责任原则。
问题：
[单选] “争议提交方提交的争议案件应首先符合关于申请程序.提交时限和提交材料等有效性的相关要求。”描述的是仲裁原则中的（）。
谁主张谁举证原则。内部责任原则。程序合规性原则。裁判公正性.独立性原则。
问题：
[单选] 下列选项中，属于争议业务方式的是（）。
请款。例外业务。仲裁业务。再请款。
问题：
[单选] 争议业务是对当交易过程中出现的因（）导致的交易纠纷，可通过争议方式进行解决。
人为因素。主观或客观因素。客观因素。人为或客观因素。
问题：
[单选] “总行信用卡中心因对贷记卡贷款催收需要，情况紧急”适用于的业务是（）。
请款。特殊账务处理。账户应急控制。第三方存管错账。
问题：
[单选] 在托收业务中，商户托收需要提供的证明材料有（）。
提供持卡人身份证复印件。提交商户盖章的持卡人消费凭据复印件。提货单。商户提供的法律责任书。
问题：
[单选] 仲裁业务适用情形的描述正确的是（）。
不愿通过协商解决或通过协商解决失败的。仲裁方收到协商解决意向后未答复，或双方协商无法达成一致的。对申诉结果有异议。由一级分行统一发起。
问题：
[单选] 以下选项中，属于仲裁业务原则描述的是（）
争议提交方提交的争议案件应首先符合关于申请程序.提交时限和提交材料等有效性的相关要求。一级分行挂账进行核销必须提起争议。银行之间应该互相协助对方来解决争议。所有争议交易必须在规定时限内完成。
