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问题:

[多选] 签约账户通过电话银行办理转账业务时可作为()。

A、转入账户。B、转出账户。C、不能作为转出账户。D、不能作为转入账户。

问题:

[多选] 设置电话银行密码时,不建议使用以下哪些数字?().

A、幸运数字。B、家庭电话号码。C、生日。D、简单的数字。

问题:

[多选] 以下哪些符合安全使用电话银行的要求?()

A、客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作,电话银行操作结束后,应再拿起话筒任意拨几个数字,或删除操作记录。B、客户应牢记96336电话银行号,不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码,不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务。C、对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案。D、建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码,尽量避免与账户密码相同,并定期进行修改。

问题:

[多选] 客户拨打96336如何计收话费?()

A、省内按市话费收取。B、省内跨地市按当地漫游费收取。C、省外按长途话费收取。D、省外按市话费收取。

问题:

[多选] 电话银行操作以下哪些说法时正确的?()

A、如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示5次后自动挂断。B、客户在输入数据后按“#”键,表示确认输入结束,当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束。C、如果输入数据后发现数据有误,可以按“*”键取消。D、输入金额时,“*”键代表小数点。E、客户可按“*”键返回上级菜单。

问题:

[多选] 当账户状态为()时,只能通过电话银行进行查询交易,不能进行转账等资金类交易。

A.电话银行冻结。B.挂失。C.锁卡。D.账户冻结。

问题:

[多选] 电话银行客户的状态可分为哪几类?()

A、未开通。B、正常。C、取消。D、冻结。E、暂停。

问题:

[多选] 电话银行被冻结后,客户需持本人()到福建农信任意营业网点申请重置电话银行密码后方可继续使用电话银行。

A、有效身份证件。B、有效户口簿及复印件。C、身份证复印件。D、对应的折和卡。

问题:

[多选] 无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是()。

A、以下答案都对。B、签约电话银行时,未开通万通宝功能。C、万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道。D、客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易。

问题:

[多选] 客户到柜台申请开通电话银行,以下哪些交易是系统默认开通的?()

A、查询。B、转入。C、转出。D、任意转账。E、万通宝。