问题:
[多选] 办理客户端手机银行注销业务的后续处理包括以下哪些操作?()
A.申请表客户留存联、证件交付客户。B.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订。C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载。D.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订。E.金融业务收入凭证或发票第二联交客户。
问题:
[多选] 对公账户办理电话银行签约的方式包括有()。
A、通过网上银行系统办理。B、到开户网点办理。C、拨打客服电话96138自助办理。D、发送短信至客服电话96138自助办理。E、跨法人任一网点办理。
问题:
[多选] 以下哪些属于办理支付宝卡通(快捷支付)业务的业务审核内容?()
A、身份证明文件是否真实及有效。B、业务办理人是否客户本人。C、申请人是否持卡人。D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全。E、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认。
问题:
[多选] 以下对电话银行签约的后续处理描述正确的有()。
A、交易完成后,在申请书上加盖经办人、授权人私章及业务公章。B、将申请书第二联与客户提供的相关证件及账户凭证交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续。C、申请书第一联与相关留存资料归档保管,定期装订。D、个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件。E、对公客户留存资料为法人委托授权书、法人有效身份证件复印件、营业执照及组织机构代码证复印件;若非法定代表人办理,还需提供代理人有效身份证件复印件。
问题:
[多选] 办理助农取款的业务受理过程中,服务点工作人员应在《银行卡助农取款登记簿》中登记以下哪些信息?()
A、取款日期。B、取款人身份信息。C、取款金额。D、交易流水号。E、检索参考号。
问题:
[多选] 电话银行汇款挂账处理的业务审核包括以下哪些操作?()
A.审核客户的电话银行签约信息是否修改。B.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录。C.若为对公客户打印回单或发票的,需审核办理人是否为对公客户的法人代表或有权人。D.审核银行卡是否已关联其他贷款账户。E.审核账户状态是否正常。
问题:
[多选] 前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料?()
A、营业执照。B、组织机构代码证。C、本人有效身份证件及复印件。D、本人名下在农信社开立的账户(存折、卡或存单)。E、授权委托书。
问题:
[多选] 办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作?()
A.审核挂账的发起渠道,失败的具体原因。B.审核银行卡是否已关联其他贷款账户。C.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录。D.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪,核对客户身份。E.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签章确认。
问题:
[多选] 客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作?()
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》。B.指引客户填写《个人客户业务申请书》。C.指引客户填写《个人业务变更申请书》。D.要求客户出示本人身份证原件和复印件。E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证。
问题:
[多选] 以下哪些属于办理助农取款业务的业务审核内容?()
A.服务点工作人员做好审卡工作。B.服务点应建立取款等业务台账、设置相应的助农取款登记簿,逐笔登记取款人姓名、身份证号码、取款日期、取款金额等内容,并经取款人签名(或按指纹)确认。C.严格执行客户签名制度,采取必要措施确保持卡人密码安全,并明示农合机构投诉电话。D.助农取款服务点清点的款项与打印的交易凭证上的取款金额是否相符。E.收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否相符。