问题：
[单选] 营业机构需配臵或指定（）台可用于应急处理的PC机
A、1。B、2。C、3。D、4。
问题：
[单选] 下列（）业务，在应急情况下不能办理。
A、对公现金业务银行汇票。B、本网点转账业务。C、开销户业务。D、本票签发与兑付业务。
问题：
[单选] 按照制度规定，下列（）业务在应急服务对象应该办理。
A、开销户业务。B、结息业务。C、出售重要空白凭证业务。D、对公现金业务。
问题：
[单选] 应急情况下，人员及劳动组合准备说法正确的有（）
A、各营业机构应至少确保有2名业务人员能够熟练掌握应急处理操作，同时保证每日营业时至少有1名应急业务人员在岗。B、各营业机构做到一旦启动应急处理方案时，能够迅速对外办理应急业务。。C、启动应急处理时，各营业机构应设计好劳动组合方案，明确办理各项业务的人员，确保应急处理有条不紊、不错不乱。。D、应急处理对网点人员及劳动组合准备工作无要求。
问题：
[单选] 对确需办理的业务要按照的应急业务处理顺序，依照应急方案有关规定办理。下列说法错误的有（）.
A、先现金后转账。B、先转帐后现金。C、先急后缓。D、先外后内。
问题：
[单选] 应急业务要严格控制风险，下列说法错误的有（）.
A、双人临柜，钱账统管。B、钱要复点，账要复核，交接严密。C、应急处理结束立即轧账。D、一笔一清，业务手续完备。
A、充分准备。B、稳妥启动。C、服务重点。D、完整准确。E、加强监督。
问题：
[多选] 应急处理必须做到稳妥启动，是指（）.
A、应急处理的指挥机构在决定启动全面应急处理方式时应审慎权衡。。B、一旦发生紧急情况，网点即可启动应急处理，不间断为客户提供优质服务。C、当系统出现故障而又无法及时恢复运行时，营业机构需根据系统故障的严重情况并结合客户要求，慎重启用实时登记处理方式；。D、某网点临时停电，应该启动应急处理工作。
问题：
[多选] 应急处理必须做到服务重点，是指（）.
A、应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户，以及有紧急或特殊支付要求的客户；。B、应急服务应该面向我行全体客户。C、应急服务情况下，不能因为客户信誉不好而延缓服务。D、在特殊情况下应急小处理工作可兼顾一般客户。。
问题：
[多选] 应急处理必须做到完整准确，是指（）.
A、应急情况下对帐务核算要求较松，只要满足客户需求即可。B、是指各营业网点在办理应急处理时必须遵循有关规定，保证业务处理不错、不乱、不漏；。C、当系统恢复处理时，各类业务处理要做到业务数据准确、完整。。D、以上描述均正确。
