当前位置:银行柜员考试题库>建行柜员合规考试题库

问题:

[多选] 互联网站便捷服务为客户提供包括()在线开通、信用卡申请、e账户网站开户等服务。

网上银行。手机银行。快捷支付。短信金融服务。账号支付。

问题:

[多选] 河南建行互联网站是我行重要的()和(),是网上的建设银行,是展示产品、市场营销的首选渠道。

门户网站。信息宣传。经营渠道。营销渠道。服务窗口。

问题:

[多选] 网站会员社区为客户提供了包括()五大板块的服务内容。

e路通惠。即时通。模拟交易。e路通学堂。网站论坛。

问题:

[多选] 个人网上银行功能包括账户查询、()等服务。

转账汇款。缴费支付。投资理财。信用卡。个人贷款。

问题:

[多选] 个人网上银行的产品特点()。

便捷易用。安全可靠。经济实惠。功能丰富。服务超值。

问题:

[多选] 个人开通网银有效证件包括()。

身份证。护照。军官证。以上都是。

问题:

[多选] 柜员在为客户办理签约时,除了要审核客户资料的完整性,还需要注意()。

严格核实客户身份证件,确保证件与客户身份的一致性。对客户进行风险提示。验证客户手机号码是否客户本人当前使用。必须刷卡验密。提醒客户核对签约回执信息并签字确认。

问题:

[多选] 个人网上银行特色服务有()。

e家亲账户。公积金查询。外汇汇款。电子客票支付。跨行转账。

问题:

[多选] 个人网上银行的目标客户有()。

账户往来频繁的个体商户。经常出差的商务人士。投资于股票和基金等证券市场的人士。对新事物接受能力强、追求便捷高效的大学生、白领。在外务工人员群体。

问题:

[多选] 客户申请成为个人网上银行客户,需具备()条件。

拥有建设银行账户,包括龙卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通账户。拥有有效身份证件,包括身份证、护照、军官证等。具备使用因特网的机器和网络条件,使用IE6.0以上浏览器。以上都是。