当前位置:会计电算化题库>第九章保险代理从业人员职业道德题库

问题:

[单选] ()是保险代理从业人员如实告知义务的主要方面。

代理从业人员对所属机构的如实告知义务。代理从业人员对客户的如实告知义务。代理从业人员对保险公司的如实告知义务。代理从业人员对保险监管机构的如实告知义务。

问题:

[单选] ()是保险代理从业人员应当遵循的基础性职业道德原则。

守法遵规、专业胜任。诚实信用。客户至上、勤勉尽责。公平竞争、保守秘密。

问题:

[单选] 作为一名保险代理从业人员,是否具备保险代理的特殊职业素质,能否胜任保险代理的专业性要求,主要是考察其()。

风险评估能力。客户关系管理能力。保险公估代理的专业技能。把握市场的能力。

问题:

[单选] ()是保险代理从业人员获取知识的主要途径。

正规学校教育。工作实践。岗位培训。参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育。

问题:

[单选] 保险代理从业人员的下列行为哪项符合客户至上原则的要求?()

加强同业人员间的交流与合作,实现优势互补、共同进步。保守客户秘密。不挪用、侵占保费,不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权。在执业活动中主动避免利益冲突。

问题:

[单选] 在保险代理活动中,从业人员要"想保户所想,急保户所急,谋保户所需"。这体现了保险代理从业人员职业道德的哪种原则?()

诚实信用。守法遵规。专业胜任。客户至上。

问题:

[单选] 保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项?()

言谈举止文明礼貌。时刻维护职业形象。不影响客户的正常生活和工作。积极主动回应客户的抱怨。

问题:

[单选] 客户服务首先要做到()。

客户服务要周到。保持热情的服务态度。客户服务要优质。诚实信用。

问题:

[单选] ()是保险代理人向客户推荐保险产品时的出发点。

客户需要。手续费高低。保险费高低。提成高低。

问题:

[单选] ()是保险代理从业人员应该保持的工作态度。

忠诚服务。遵纪守法。诚实守信。勤勉尽责。