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问题：

[单选] （）过程是在产品实现过程中，对产品质量的形成起关键作用的过程。

一般。关键。特殊。主要。

问题：

符合性的质量。过程质量。生产过程中的能力指数。以上都不是。

问题：

控制的部位或项目应尽可能定量化、图表化，便于实施目标管理。尽量多设点。管理点应有控制标准，为发现异常提供控制的依据，并说明纠正措施。管理点可以是控制质量特性的“点”，也可以是控制因素的“点”‘。以上都不正确。

问题：

过高。很好。勉强。很差。

问题：