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问题:

[多选] 以下属于GB/T19001-2008标准6.3中的“支持性服务”的有()。

生产设备。售后维修服务网点。内部局域网。提供送货上门服务时使用的运输工具。

问题:

[多选] 以下哪些属于顾客则产?()

组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料。顾客提供的用于加工产品的模具。宾馆服务台保管的顾客的贵重物品。某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件。

问题:

[多选] 依据GB/T19001-2008标准,以下哪些是正确的?()

不允许使用或交付不合格品。识别和控制不台格品是为了防止其非预期的使用或交付。根据不合格品的性质利影响,可以采取不同的处置方法。得到授权人员批准,适用时得到顾亭批准,所有不合格品都可以让步使用、放行或接收。

问题:

[多选] 过程能力分析可以用来()。

评价设备的生产能力。评价产品质量的发展趋势。估计预期的不合格品数量。预测设备的无故障运行的概率。

问题:

[多选] 关于统计过程控制(SPC)图的概念及其用途,以下说法正确的是()。

SPC图或“控制图”是将过程定期收集的样本所获得的数据按顺序点绘而成的图。SPC圈上标有过程稳定叫描述过程固有变异的“控制限”。控制图的用途是帮助判断过程的稳定性,这个通过检查所点绘的数据与控制限的关系来实现。控制图使用控制限来判断,因此只有第一类错误。

问题:

[多选] 根据GB/T19001-2008标准72.2条款,组织进行合同评审活动应确保()。

产品要求已得到规定。产品的价格品合理。组织的设备能力可浦足相应的生产要求。与以前表述不一致的合同或订单的要求已予解决。

问题:

[多选] 根据GB/T19001-2008标准,组织的设计确认活动应()。

依据所策划的安排对设计和开发进行确认。只要可行,确认应在产品交付或实施前完成。确认活动必须有顾客参加。确认结果及任何必要措施的记录应予保持。

问题:

[多选] 根据GB/T19001-2008标准,组织对供方进行选择和评价时应()。

根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。根据供方的销量来选择供方。应制定选择、评价和重新评价的准则。保持必要的评价记录。

问题:

[多选] 根据GB/T19001-2008标准7.5.5“产品防护”条款中的“防护”包括()。

搬运。保护。贮存和产品标识。包装和防护标识。

问题:

[多选] GB/T19001-2008标准62.1条款中所述的对产品质量有影响的人员包括()。

组织的外包过程中的相关人员。组织内部的合同制人员。制造厂聘用的保安。制造厂临叫聘用的生产人员。