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问题:

[单选] 秘书在接打电话时,如不美观需要对方回电,要注重()。

奉告对方回电话的时刻。奉告对方自己的电话号码。奉告对方不要忘了回电话。一再拨打对方的电话。

问题:

[单选] 公用资料应该保留在()。

率领的柜子里。他人的抽屉里。公用的柜子里。自己的抽屉里。

问题:

[单选] 秘书在接听电话时,应选择的轨范()。

问候→询问对方姓名→报出自己单元(部门)的名称。报出自己单元(部门)名称→问候→询问有关事宜。问候→报出自己单元(部门)的名称→询问对方姓名。问候→报出自己单元(部门)的名称→询问有关事宜。

问题:

[单选] 秘书坚持天天记工作日志,其首要的目的是()。

为记而记,成立流水账。作为事实依据,供上司参考。当真剖析,继续改良,提高时效。持之以恒,磨炼自己毅力。

问题:

[单选] 良多秘书用法例列出工作的优先品级,A级暗示()。

急而不重。重而不急。重而急。不重不急。

问题:

[单选] 秘书在放置车辆使用时,如不美观车辆放置发生冲突,秘书首先应()。

自动与当事各方协调。上报主管。自行抉择归谁使用。乞助伴侣。

问题:

[单选] 秘书在协调会议室使用过程中,如不美观内部会议室使用严重,应()。

保证先订一方的使用。使参会人数多的一方对劲。按轻重缓急放置。使主管对劲。

问题:

[判断题] 司理让秘书把一份资料复印好,下战书交给他。秘书马上复印好,并交给了司理。有客人来访,秘书接待。客人走后秘书复印其他资料。

正确。错误。

问题:

[判断题] 秘书指导客人进入会议室,入座时客人用手拂了拂沙发。

正确。错误。

问题:

[判断题] 秘书正在打电话,进来两位正在争吵的客户,秘书对着话筒说:“对不起。”

正确。错误。