问题：
[多选] 改进日常办公事务工作程序中的“解决问题”阶段，其具体工作步骤有()。
评价方案。选择最佳方案。提出解决问题的各种方案。收集有关信息。
确定礼宾次序方案。按次序迎接来宾。提前通知各方。按方案排列各种次序。
命令式沟通。员工知识水平的差异。员工性格差异。本位主义。
问题：
[多选] 总结的结构中主体包括的内容有()。
成绩和经验。工作过程和结果。存在的问题和教训。今后努力的方向。
问题：
[多选] 下列说法中，正确的有哪几项？()。
市场调查能为企业科学决策提供依据。市场调查充满变数，因此，没有必要掌握具体的调查方法。市场报告具有时效性，不能作为历史资料反复使用。第二手资料比第一手资料更准确。
问题：
[单选] 对于不很重要的会议、约见、信件、电话等都可以建议滞后或改期，这是下行沟通中的()。
排队原则。关键时间原则。简约原则。计划原则。
问题：
[单选] 下列文书，能够作为干部考核、评价、晋升重要依据的是()。
工作报告。讲话稿。述职报告。意见。
问题：
[单选] 压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精炼效果的信息开发方法为()。
压缩法。转换法。概述法。浓缩法。
问题：
[单选] 招标程序有：①成立招标组织。②发布招标公告。③编制招标文件和标底。④组织投标单位现场勘查，并对招标文件答疑。⑤对投标单位进行资格审查。⑥发售招标文件。则下列招标程序排序正确的是()。
①③②⑥⑤④。①③②⑤⑥④。①⑤⑥②③④。①②③⑤④⑥。
