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问题:

[单选] 危机预警系统失灵的原因是系统设计缺陷和()

文化个性的影响。官僚制度的缺陷。系统的维护不当。组织规模的影响。

问题:

[多选] 危机风险评估的类型可分为()。

A、常规评估。B、紧急评估。C、标准化分析。D、高级分析。

问题:

[单选] 通过权威人物的正面训导以激起或强化人们的危机意识称为()

间歇强化。曲线强化。正面强化。负面强化。

问题:

[单选] 在危机爆发时,最先应该考虑的问题是危机中()

人的转移。设备的转移。资料的转移。文化的转移。

问题:

[多选] 危机疏缓战略的主要任务有()。

A、进行职务分工。B、明确危机疏缓战略方向。C、设计全面工作计划。D、整合总体资源。

问题:

[单选] 当一个成员意识到另一个成员下落不明时,容易发生回救反应,对于危机管理者而言,应当()

尽量鼓励回救反应。尽量减少回救反应。与回救反应保持距离。既鼓励又限制回救反应。

问题:

[单选] 危机恢复工作的全面开展应始于()

危机开始阶段。危机爆发阶段。危机持续阶段。危机结束阶段。

问题:

[单选] 一些危机受害者或旁观者认为自己比深受危机伤害的人幸运,而感到一定程度的内疚属于()

幸存者内疚。对他人伤害的内疚。责难者内疚。孤独感内疚。

问题:

[单选] 对组织或个人来说,为了能有效地进行危机受伤人员的恢复,最重要的措施是进行()

医疗保险。防危演练。健康讲座。聘请医生。

问题:

[单选] 危机开始阶段,危机管理者向受害者收集信息时,应当采用()

信任的眼光。怀疑的眼光。支持的眼光。安慰的眼光。