问题：
[单选] 团队成员对团队的忠诚与奉献精神称为（）。
共同愿景。共同目标。一致的承诺。谈判的技能。
问题：
[单选] （）是管理层应给团队提供完成工作所必需的各种外在资源。
物质条件。非物质条件。外部支持。内部支持。
问题：
[单选] 沟通中的拉斯韦尔程式又被称为（）。
5W模式。7W模式。5W2H模式。4W模式。
问题：
[单选] 沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（）。
心理背景。社会背景。文化背景。物理背景。
问题：
[单选] 通过（），沟通成为一个双向动态的过程。
反馈。译码。接收者。换位思考。
适当的培训。易于理解的绩效评估系统。角色系统。人力资源系统。
问题：
[多选] 要想扮演好自己在团队中的角色，必须做到以下几点（）.
团队利益高于个人利益是扮演好团队角色的首要原则。主动寻找团队成员的积极品质。把自己的事情做好，别人的事不必关心。要时常检查自己的缺点。
问题：
[多选] 沟通中的文化背景是指沟通双方（）的总和。
意识形态。价值取向。思维模式。心理结构。
面对挑战，现在就做。“冷盘切割技术”。限时办事。把任务调整，由复杂变简单。
