问题：
[单选] 通过获取并利用饭店提供的资源进而获取某种经济价值和利益的购买者属于（）。
A、家庭客户。B、非营利型组织机构用户。C、零散客人。D、营利型组织机构用户。
问题：
[单选] 市场预测依据预测时间可分类为短期、近期、中期和长期预测，其中，长期预测所指的时间段是（）。
A、一周到半年。B、半年到一年。C、二到五年。D、五年以上。
问题：
[单选] 组织机构用户历经8个阶段才完成其购买过程的购买行为属于（），这通常是购买行为中最复杂和最困难的一种。
A、直接重购型。B、修正重购型。C、新购型。D、其他类型。
问题：
[单选] SWOT法又称为态势分析法，这四个字母分别代表优势Strength、劣势Weakness、（）。
A、机会Opportunity、威胁Threat。B、乐观Objective、信任Trust。C、机会Opportunity、信任Trust。D、乐观Objective、威胁Threat。
问题：
[单选] 现代营销理念的核心是以（）为中心，认为市场需求引起供给，每个企业都必须依照消费者的需要与愿望组织产品的生产与营销。
A、企业。B、消费者。C、饭店。D、员工。
A、价格定位。B、竞争定位。C、产品定位。D、服务标准定位。
问题：
[多选] 饭店客源市场调查的主要调查方法包括（）。
A、文献调查法。B、观察调查法。C、访问调查法。D、实验调查法。
问题：
[多选] 饭店营销环境可以分为三个层次（）。
A、饭店自身，也就是内部营销环境。B、饭店所处的微观环境。C、饭店所处的宏观环境。D、饭店制订的有效的营销策略。
问题：
[多选] 饭店的个性化营销应该从（）三个方面去考虑。
A、对人的关注。B、对人的理解。C、人的个性释放。D、对人个性需求的满足。
问题：
[多选] 营销理念包括生产理念、（）、（）、营销理念、社会营销理念五种。
员工理念。B、产品理念。推销理念。个性理念。
