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问题：

[多选] 全面质量管理的基础工作有（）。

标准化工作。计量工作。质量信息工作。质量责任制。质量教育工作。

问题：

A、全体员工。B、生产第一线的工人。C、最高管理人员。D、后勤人员。

问题：

问题：

问题：

产品质量。作业质量。服务质量。全面质量。

问题：

“五多五少”。“三多三少”。“三全一少”。“三全一多”。

问题：

A.因果分析图。B.系统图。C.关联图。D.亲和图。

问题：

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