问题：
[问答题] 什么是准时生产方式？它的本质是什么？
问题：
[填空题] 服务作业区别于制造作业的特殊性是它的（）、（）、（）和（）。
问题：
[填空题] 备货生产管理的重点是按“（）”组织生产，订单生产管理的重点是按“（）”组织生产。
问题：
[填空题] 生产与运营的关键竞争要素是（）、（）、（）和（）。
问题：
[填空题] 降低单位产品成本的首要问题不是节约原材料和费用，而是提高（）。
问题：
[填空题] 生产过程的选择只有与（）的性质相匹配，才能获得最佳的效益。选择工具是（）矩阵。
问题：
[填空题] 工时定额的制定应当以（）研究和（）的制定为前提。
问题：
[填空题] 库存控制的ABC分类法确定ABC三类的参数是存货单元的（）和存货单元的（）。
问题：
[填空题] 处理流程型企业的计划重点是（）计划；制造装配型企业的计划重点是（）计划。
