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问题:

[单选] 服务企业为消费者提供服务之后,服务就立即消失。这是服务产品的()

无形性。不可储存性。差异性。同时性。

问题:

[单选] 服务业与制造业相比,最大的区别在于服务业()

消费与生产分离。质量易于直接衡量。不制造有形产品。制造有形产品。

问题:

[单选] 服务蓝图的主要构成包括顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和()

有形展示。可视分界线。支持过程。接触点。

问题:

[单选] 以追求收益最大化为目的的选址决策一般是()

工业企业选址。服务企业选址。仓库选址。重工业企业选址。

问题:

[单选] 在设施选址时应远离城镇规划区和居民点的是()

食品加工厂。服装厂。百货商店。烟花爆竹工厂。

问题:

[单选] 设施选址应远离居民稠密区的是()

重工业企业。轻工业企业。储运企业。服务企业。

问题:

[单选] 零售业选址应考虑的首要问题是()

建设成本。运输成本。环保问题。接近消费者。

问题:

[单选] 土地、建筑、劳动力、税收和能源消耗等与生产过程直接相关的成本称为()

总成本。运输成本。生产成本。无形成本。

问题:

[单选] 直接影响职工健康和工作效率的因素是()

市场位置因素。基础设施因素。竞争状况因素。自然因素。

问题:

[单选] 在生产设施选址评价方法中,主要应用于对可供选择地点在经济上进行对比的是()

盈亏平衡分析法。评分法。重心法。直接推断法。

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