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问题:

[单选] 在阻止和减少冲突的方法中,采取求同存异,避免把意见分歧公开化的做法属于()

A.拖延。B.回避。C.转移目标。D.和平共处。

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[单选] 在变革的方式中,改良式变革又被称为()

A.激进式变革。B.“风平浪静”式变革。C.“激流险滩”式变革。D.计划式变革。

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[问答题,简答题] 权变理论的主要内容包括哪几方面?

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[问答题,简答题] 领导风格的具体类型有哪几种?

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[问答题,简答题] 决策的特征包括哪几方面?

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[问答题,简答题] 影响人们对压力反应的因素有哪些?

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[问答题,简答题] 处理冲突的步骤有哪些?

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[问答题,简答题] 未来组织发展的趋势有哪些?

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[问答题,简答题] 试述途径—目标理论所划分的领导方式的类型及其适用范围。

问题:

[问答题,案例分析题] 东风服装公司的前身是一家乡镇企业,主要生产童装,也为大型企业承揽一些加工业务。当时有员工不足百人,采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力,产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列,年销售额在10亿元以上,员工达到了16000人,成为一家大型企业。 近几年来,公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出:销售额增长缓慢,产品开发不力,生产组织混乱,各部门推委现象严重,协调十分困难。比如,营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后,质量不稳定,并且不能根据市场的要求及时供货,错过了商机;生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点,而营销部门又随意改变供货计划,导致生产组织困难,产品质量下滑;设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息,而生产部门又不能贯彻设计思路,导致产品样式落后。 王总经理数次召开部门负责人协调会,试图化解矛盾,明确责权,但效果并不理想,因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中,无暇顾及公司的战略决策。为此,王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构,以形成不同的利润中心,来调动各部门的积极性。根据这样一种设想,准备按产品系列成立6个事业部。 不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为,这种变革并不能解决问题,明确反对变革;生产部李经理认为应当进行变革,支持变革;技术部马经理认为变革是必要的,该变革方案应当进一步细化,使之具有更强的科学性和可行性。 该公司是进行变革,还是不进行变革,正在酝酿中……